Conditions d’Achat de BlackEagleEAME.com

INTRODUCTION

L’objectif de ce document est d’établir les conditions d’utilisation de la page BLACKEAGLEEAME.COM ainsi que les conditions d’achat de produits par les utilisateurs à travers ce site.

Veuillez lire les présentes CONDITIONS D’ACHAT (https://blackeagleeame.com/terms-conditions/) et POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (https://blackeagleeame.com/privacy-policy/) avant d’utiliser ce site web. Vous pouvez imprimer ces termes et conditions si vous le souhaitez En utilisant ce site web ou en passant une commande par le biais de ce site web, vous acceptez nos CONDITIONS D’ACHAT et notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser ce site web.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Conformément au devoir d’information contenu dans l’art. 10 de la Loi 34/2002 du 11 juillet, Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique, nous vous informons que la propriété du web correspond à FUEL FORCE SL, adresse située à CALLE CAMELIA 75, BLQ 8, ESC. B, 1A, 29630 BENALMADENA COSTA (MáLAGA), ESPAGNE et avec e-mail info@BlackEagleEAME.com et téléphone +34 686954143, ci-après FUEL FORCE SL.

UTILISATION DU SITE

En utilisant ce site web et en passant des commandes par son intermédiaire, l’utilisateur accepte ce qui suit :

* Utiliser le site web uniquement dans le but de consulter les produits et de passer des commandes.

* Ne pas passer de commandes frauduleuses ou fausses. Si une commande est raisonnablement considérée comme frauduleuse, FUEL FORCE SL est autorisée à l’annuler et à en informer les autorités compétentes.

* Avoir la capacité juridique de conclure des contrats (l’utilisateur déclare avoir plus de 18 ans).

* Fournir vos coordonnées de manière véridique et précise afin de pouvoir expédier les commandes.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

FUEL FORCE SL informe les utilisateurs de ce site web de sa politique en matière de traitement et de protection des données personnelles qui peuvent être recueillies lors de la navigation ou de la souscription de services à travers la politique de confidentialité. Vous pouvez accéder à la politique de confidentialité à partir du site web à tout moment.

CONDITIONS D’ACHAT

Disponibilité du service. Les utilisateurs ont la possibilité de passer des commandes d’articles proposés sur le site web, tant pour une livraison à une adresse située sur le territoire espagnol que pour une destination européenne.

Langue.

Le contrat sera formalisé en langue espagnole.

Disponibilité des produits.

Les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas de difficultés d’approvisionnement des produits ou en cas d’absence de produits en stock, FUEL FORCE SL informera le client de cette circonstance, soit par courrier, soit par téléphone et remboursera toute somme payée pour le ou les produits non disponibles ou échangera le produit contre un autre de même valeur, selon la décision du client.

Prix des produits.

Les prix des articles s’entendent hors taxes et hors frais d’expédition, qui seront ajoutés au montant total. FUEL FORCE SL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande (sous réserve de la disponibilité des produits).

Sur la page de paiement de la commande, le prix total du/des produit(s), la TVA et les frais d’expédition correspondants seront indiqués.

Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à un moment donné, en fonction de l’article spécifique en question.

Comment passer une commande.

Pour passer une commande, vous devez sélectionner le ou les articles souhaités. Une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous voulez, ils seront ajoutés à votre panier. L’étape suivante consiste à traiter la commande et à effectuer le paiement. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes qui vous sont demandées sur le site web et suivre les instructions d’achat qui apparaissent à l’écran. Il ne vous sera demandé que les données nécessaires à l’achat et à la livraison ultérieure de la commande. Avant de formaliser l’achat, vous devez ACCEPTER EXPRESSÉMENT ces conditions et la politique de confidentialité.

Les données enregistrées par le site constituent la preuve des transactions effectuées. Le client recevra une confirmation de la commande par courrier électronique.

Au cours du processus, avant d’effectuer le paiement, vous pourrez modifier les données de votre commande. La commande n’est pas formalisée tant que le processus n’est pas achevé, ce qui se produit lorsque vous avez effectué le paiement. Le fait de cliquer sur “Payer” implique que vous achetez et payez les articles sélectionnés, cette étape constitue un engagement ferme.

Il n’y a pas de limite d’achat. L’utilisateur peut passer la commande pour le nombre d’articles qu’il souhaite, sans qu’aucun minimum ou maximum ne soit établi.

Droit d’annuler la commande.

FUEL FORCE SL se réserve le droit de refuser une commande d’un client avec lequel il existerait un litige.

FUEL FORCE SL a également le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des raisons justifiées, telles que :

* Pour erreur dans les informations de facturation (qui sont incorrectes ou impossibles à vérifier).

* S’il y a un soupçon de fraude avec la carte bancaire.

* S’il n’est pas possible de l’envoyer à l’adresse indiquée.

* S’il y a des raisons de soupçonner que l’utilisateur n’est pas un consommateur final

* Si l’utilisateur a moins de 18 ans

* Si le paiement n’a pas été effectué en totalité.

Méthode de paiement.

Vous pouvez payer par carte de crédit, Paypal ou virement bancaire. En cas de paiement par carte de crédit ou PayPal, le montant total de la commande, y compris les frais d’expédition applicables le cas échéant, sera débité du compte du client au moment même de l’achat.

Seuls les paiements en EUROS sont acceptés.

Par paiement par carte et en cas d’incident survenant au cours du processus (par exemple que le terminal a signalé le refus de la carte) la commande sera automatiquement annulée. Le système de paiement par carte de crédit se fait par la passerelle de paiement Stripe.

En cliquant sur “Payer”, l’utilisateur confirme le paiement de la commande ainsi que le fait que la carte de crédit est la sienne. Pour minimiser le risque d’accès non autorisé, les données de votre carte de crédit seront cryptées. Les cartes de crédit seront soumises aux contrôles et autorisations de l’entité émettrice de la même, mais si cette entité n’autorise pas le paiement, la commande sera automatiquement annulée, en informant le système au client de cette annulation.

Dans le cas de la sélection du système de paiement par Paypal, PayPal sera la plateforme de paiement et sera effectué selon les conditions de cette plateforme de paiement.

FUEL FORCE SL offre également la possibilité de payer par virement bancaire.

La commande sera envoyée à l’adresse que vous avez indiquée une fois que le montant total de la commande aura été confirmé. Si le montant n’est pas total, FUEL FORCE SL se réserve le droit de ne pas envoyer la commande jusqu’au paiement complet par le client.

Livraison.

Les produits seront envoyés à l’adresse indiquée par l’utilisateur.

Le délai de livraison varie entre 24 et 72 heures (jours ouvrables) pour les adresses de la péninsule et 7 jours ouvrables pour les livraisons aux Baléares, aux Canaries, à Ceuta et à Melilla.

Le délai de livraison pour les adresses situées en dehors du territoire espagnol varie entre 7 et 10 jours ouvrables.

Les délais de livraison indiqués seront respectés pour autant qu’il n’y ait pas de circonstances imprévues ou extraordinaires indépendantes de notre volonté. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre l’achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d’annuler la commande avec un remboursement intégral du prix payé.

Aux fins des présentes conditions, il sera entendu que la “livraison” a eu lieu ou que la commande a été “livrée” au moment où vous ou un tiers indiqué par vous entrez en possession matérielle des produits, ce qui sera accrédité par la signature du reçu de la commande à l’adresse de livraison convenue.

Impossibilité de livraison.

En cas d’impossibilité de livrer la commande à l’adresse indiquée, FUEL FORCE SL tentera de la livrer à un tiers indiqué par le client ou de réessayer de la livrer à une date ultérieure. Si vous ne serez pas à votre domicile, veuillez contacter FUEL FORCE SL pour convenir d’une livraison un autre jour.

Si dans un délai de 15 jours après que votre commande soit disponible pour la livraison, celle-ci n’a pas été livrée pour des raisons non imputables à FUEL FORCE SL, nous comprendrons que vous souhaitez vous retirer du contrat et nous le considérerons comme résilié.

En conséquence de la résiliation du contrat, nous rembourserons tous les paiements reçus de l’utilisateur, à l’exclusion des frais de livraison, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle nous considérons que le contrat est résilié. Veuillez noter que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire, de sorte que FUEL FORCE SL sera en droit de répercuter les coûts correspondants.

Annulation d’une commande.

L’utilisateur a le droit d’annuler une commande sans donner d’explication. Il s’agit du droit de rétractation établi par l’article 102 du décret-loi royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et d’autres lois complémentaires.

Pour annuler une commande, vous pouvez nous en informer par courrier électronique à l’adresse suivante info@BlackEagleEAME.com ou en utilisant le formulaire de contact (https://blackeagleeame.com/contact/). Si vous nous envoyez votre message, veuillez inclure les détails de votre commande pour nous aider à l’identifier.

Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires à compter du jour où le client ou un tiers désigné par le client, autre que le transporteur, a pris matériellement possession des biens ou, si les produits composant la commande sont livrés séparément, 14 jours calendaires à compter du jour où le client ou un tiers désigné par le client, autre que le transporteur, a pris matériellement possession du dernier des produits susmentionnés.

Nous apprécions nos clients internationaux et ferons tout notre possible pour que vous soyez satisfait de votre commande, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez. Toutefois, veuillez noter que si vous retournez un article depuis un pays situé en dehors de l’Union européenne, vous devez vous assurer que tous les frais et dépenses sont prépayés. Fuel Force SL n’est pas responsable des taxes, droits ou autres frais de douane lorsque le produit est retourné.

Une fois le droit de rétractation exercé, l’utilisateur doit renvoyer les produits livrés à l’adresse indiquée, assumant ainsi les frais de retour, le tarif et les frais de douane. Veuillez noter que si vous décidez de nous renvoyer les marchandises en port payé, nous serons en droit de vous facturer les frais que nous pourrions encourir.

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux produits qui sont retournés dans le même état que celui dans lequel le client les a reçus. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture du produit, si les produits ne sont pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été livrés ou s’ils ont subi des dommages, vous devez donc faire attention au(x) produit(s) pendant qu’ils sont en votre possession. Veuillez retourner le(s) article(s) en utilisant ou en incluant l’emballage d’origine avec toutes les étiquettes. Veuillez ne pas enlever les étiquettes avant d’être sûr de vouloir garder chaque article.

Après avoir examiné l’article, nous vous ferons savoir si vous avez droit à un remboursement.

Si le retour comprend la totalité de l’achat, que la procédure correcte a été suivie et que les produits sont neufs et inutilisés, nous vous rembourserons le montant total de l’achat moins les frais d’expédition dans les 14 jours suivant la réception de la commande annulée.

Si le retour ne concerne qu’une partie de la commande, que la procédure correcte a été suivie et que les produits sont neufs et non utilisés, nous ne vous rembourserons que la valeur des produits retournés et sans les frais d’expédition.

Retour des produits défectueux.

Veuillez vous référer à nos conditions de garantie (https://blackeagleeame.com/warranty/). Si vous nous renvoyez les produits parce qu’ils sont défectueux, nous procéderons au remplacement du produit défectueux, ou au remboursement du prix total des produits, ainsi que des frais d’expédition dérivés.

RESPONSABILITÉS

L’accès à ce site et son utilisation relèvent de la responsabilité des utilisateurs. Elle n’est pas garantie par FUEL FORCE SL :

– L’infaillibilité, la disponibilité, la continuité, l’absence de failles de sécurité du site web.

– Que le contenu de la page ou les informations qui y transitent sont exempts de virus ou d’autres éléments nuisibles ainsi que d’erreurs, d’omissions ou d’inexactitudes.

– Les éventuels dommages pouvant résulter d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel du site web.

– Les retards ou blocages dans l’utilisation de cette page causés par des déficiences ou une surcharge du centre de traitement des données, ou les dommages pouvant être causés par des tiers par le biais d’une ingérence illicite indépendante de la volonté de FUEL FORCE SL.

– FUEL FORCE SL est exonérée de toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage que l’utilisateur pourrait subir en raison d’erreurs, de défauts ou d’omissions dans les informations fournies, pour autant qu’elles proviennent de sources extérieures.

Le simple accès au site n’implique aucune relation commerciale entre FUEL FORCE SL et l’utilisateur.

FUEL FORCE SL n’est pas responsable de toute perte de bénéfices, perte d’activité, interruption d’activité ou perte d’opportunités commerciales du client.

Cession des droits et obligations.

Le contrat lie à la fois le client et FUEL FORCE SL, ainsi que nos successeurs, cessionnaires et ayants droit respectifs. Le client ne peut pas transférer, céder, grever ou autrement transférer un contrat ou l’un des droits ou obligations qui en découlent, sans le consentement écrit préalable de FUEL FORCE SL. Nous pouvons transférer, céder, grever, sous-traiter ou transférer d’une autre manière un contrat ou l’un des droits ou obligations qui en découlent, à tout moment pendant sa durée. Pour éviter toute ambiguïté, ces cessions, transferts, affectations, charges ou autres transferts n’affecteront pas les droits que vous, en tant que consommateur, pouvez avoir en droit, ni n’annuleront, réduiront ou limiteront les garanties, expresses ou implicites, que nous avons pu vous donner.

INFORMATIONS ET CONTENUS DU SITE WEB

Les informations figurant sur le site web sont à jour à la date de la dernière mise à jour.

FUEL FORCE SL se réserve le droit de mettre à jour/modifier/supprimer les informations de ce site à tout moment et sans préavis.

Dans le cas où le site web contiendrait des liens vers d’autres sites web et des matériels de tiers, ces liens sont fournis à titre d’information uniquement, sans que FUEL FORCE SL n’ait aucun contrôle sur le contenu de ces sites web ou matériels. Par conséquent, nous n’acceptons aucune responsabilité de quelque nature que ce soit pour tout dommage ou perte résultant de leur utilisation.

FUEL FORCE SL se réserve le droit de modifier les conditions d’achat. Les modifications introduites ne seront pas rétroactives. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications introduites, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site web.

LE PIRATAGE DE VIRUS ET AUTRES ATTAQUES INFORMATIQUES

L’utilisateur ne doit pas faire un usage abusif de ce site web en introduisant intentionnellement des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou dommageable. L’utilisateur ne doit pas tenter d’obtenir un accès non autorisé à ce site web, au serveur sur lequel ce site est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données lié à notre site web. Vous acceptez de ne pas attaquer ce site web. Le non-respect de cette clause peut entraîner la commission d’infractions caractérisées par la réglementation applicable. Nous signalerons toute violation de ces règlements aux autorités compétentes et coopérerons avec elles pour découvrir l’identité de l’agresseur. En outre, en cas de violation de cette clause, vous cesserez immédiatement d’être autorisé à utiliser ce site web. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou de tout dommage résultant d’une attaque par déni de service, de virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou perturbateur pouvant affecter votre ordinateur, votre équipement informatique, vos données ou votre matériel en raison de votre utilisation de ce site web ou de votre téléchargement de tout contenu provenant de ce site web ou redirigé vers celui-ci.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DROITS D’PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’utilisateur reconnaît et accepte que tous les droits d’auteur, marques et autres droits de propriété industrielle et intellectuelle sur les matériels ou contenus fournis dans le cadre du site web correspondent à tout moment à FUEL FORCE SL. L’utilisateur ne peut faire usage de ce matériel que de la manière expressément autorisée.

LÉGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES

L’utilisation de ce site web et les contrats d’achat de produits par ce biais sont régis par la législation espagnole. Tout litige découlant de l’utilisation du site web ou de ces contrats sera soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux espagnols.

Vous pouvez adresser vos plaintes et réclamations à FUEL FORCE SL par e-mail info@BlackEagleEAME.com, en utilisant le formulaire de contact, ou par courrier à l’adresse CALLE CAMELIA 75, BLQ 8, ESC. B, 1A, 29630, BENALMADENA COSTA (MALAGA), ESPAGNE.